Syarat dan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan ini mengatur penggunaan layanan toko online PT Agroveta Husada Dharma ("Platform"). Dengan mendaftar atau menggunakan Platform, Anda setuju terikat oleh syarat ini dan Kebijakan Privasi kami.

Jika Anda tidak setuju, mohon hentikan penggunaan Platform.

Anda wajib memberikan informasi yang benar dan menjaga kerahasiaan kata sandi. Anda bertanggung jawab atas aktivitas pada akun Anda.

Kami berhak menangguhkan atau menutup akun yang melanggar syarat, digunakan untuk penipuan, atau membahayakan pengguna lain.

Platform menjual produk kesehatan hewan termasuk obat bebas dan obat yang memerlukan resep sesuai ketentuan yang berlaku. Informasi produk bersifat umum dan tidak menggantikan konsultasi dokter hewan.

Untuk produk resep, Anda wajib mengunggah resep yang sah dan mematuhi instruksi penggunaan. Kami dapat menolak atau membatalkan pesanan jika dokumen resep tidak memenuhi persyaratan.

Harga ditampilkan dalam Rupiah (IDR) dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelum checkout. Ketersediaan stok tidak dijamin hingga pesanan dikonfirmasi.

Pesanan dianggap sah setelah pembayaran berhasil dikonfirmasi sesuai metode yang tersedia, kecuali ditentukan lain oleh kami.

Pembayaran diproses melalui mitra pembayaran terotorisasi. Biaya pengiriman dihitung berdasarkan alamat tujuan dan layanan kurir yang dipilih.

Estimasi waktu pengiriman bersifat perkiraan dan dapat dipengaruhi oleh faktor di luar kendali kami.

Kebijakan pembatalan, pengembalian dana, atau penggantian produk mengikuti peraturan perlindungan konsumen yang berlaku dan kebijakan operasional kami yang diinformasikan pada halaman terkait atau melalui pusat bantuan.

Ajukan komplain melalui fitur pusat bantuan atau email ... dalam jangka waktu yang wajar setelah barang diterima.

Platform disediakan "sebagaimana adanya". Kami berupaya menjaga ketersediaan layanan namun tidak menjamin bebas gangguan teknis.

Sejauh diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung akibat penyalahgunaan produk tanpa petunjuk profesional, force majeure, atau kelalaian pihak ketiga di luar kendali wajar kami.

Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Sengketa akan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah; bila tidak tercapai, melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.

Kami dapat mengubah Syarat dan Ketentuan ini. Versi terbaru dipublikasikan di halaman ini. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan material dapat memerlukan persetujuan ulang Anda.